FAQ常見問題

  • 什麼是永久管理費?

    當初購買塔位的永久使用權狀,是得到塔位的永久使用權利,因為山上有管理中心,有專人為您管理還有清潔、維護塔位與公共設施,而永久管理費就是用於這方面。所以永久管理費的功用就像是大廈的管理費,而我們的永久管理費是繳一次就可以了,以後就不用再繳。

  • 如何辦理過戶手續?

    出讓人攜帶權狀(契約書)正本、雙證件正本、印章,受讓人攜帶雙證件正本、印章,手續費,洽客服櫃檯辦理手續,或以郵寄方式將申請資料寄至新北市汐止區東勢街111號(郵寄辦理詳閱『各項手續辦理頁面說明』)。
    ※提醒您!過戶可一併申請辦理土地持分過戶服務。

  • 我的生前契約(或普羅卡)、權狀遺失了,該如何辦理?

    1.三芝陵管中心 (25245)新北市三芝區圓山村木屐寮38-2號 (02)2636-5300
    2.新竹客服櫃檯 (30047)新竹市承德路10號 (03)527-7398
    3.台中客服櫃檯 (40454)台中市北區學士路255號B1 (04)2207-6090
    4.高雄客服櫃檯 (83341)高雄市鳥松區本館路322號 (07)370-1918
    5.郵寄辦理服務(22141)新北市汐止區東勢街111號(02)2660-2028
    ※須準備之資料為:
    A. 登報聲明生前契約、權狀遺失作廢之訊息,並提供刊登該訊息之全版報紙、手續費。
    B. 持有人的雙證件正本、印章。

  • 更改(通訊)地址/電話,該如何辦理?

    請您以傳真(載明:姓名/身分證字號/通訊地址/聯絡方式,並附上雙證件影本)或電洽客服專線:0800-018-999申辦異動手續。

  • 要變更身分證號碼/姓名/(戶籍)地址,該如何辦理?

    請攜帶新的雙證件正本、戶籍謄本、印章,洽客服櫃檯辦理手續,或至『各項手續辦理頁面』,下載申請書以郵寄方式辦理。

  • 要如何辦理遷出手續?

    請備妥權狀(契約書)正本、雙證件正本、印章、遷出手續費,洽客服櫃檯辦理手續。 (如果不克前來辦理手續,請您把這些資料交給代辦人,並寫委託書給他,請代辦人攜帶雙證件正本,洽客服櫃檯辦理手續。

  • 親人過世了,他有購買公司的商品,請問我要如何辦繼承?

    請您攜帶權狀(契約書)正本,權狀持有人的死亡證明或除戶證明、全戶戶籍謄本,除了繼承人以外,所有有繼承權的繼承人都要寫拋棄繼承協議聲明書。另外繼承人需攜帶雙證件正本、印章,洽客服櫃檯辦理手續。或至『各項手續辦理頁面』,下載申請書以郵寄方式辦理。

  • 權狀持有人已經往生,而他(她)又沒有親人,請問該如何辦理繼承或移轉的手續?

    持有者已往生,但名下仍有公司的塔位使用權狀,如果該客戶已無親人可繼承,不論公司或其他人即無法辦理任何手續。但利害關係人得透過法律程序,確認債權債務等相關資格後,或確認遺產管理人,公司才得依法院執行命令據以辦理手續。

  • 若有單身榮民要給公司承辦禮儀服務,需具有那些相關證明方可請公司承辦?

    1.往生者需有訂立〞遺囑〞或委託書,指定身後事由〞某人〞負責或〞 某公司〞承辦身後事。
    2.沒有遺囑,但有乾兒子或乾女,且戶籍是在一起的,以證明有共同生活且住在一起,便有處理遺體之權利。 備註說明:具備以上任何一條件後,委託人(即遺體處理權人或單位),仍需去退輔會開會,提出相關證明文件資料,並和退輔會簽立切結書,其後可接走遺體。

  • 養子女的資格要如何認定,是否用養子女的戶籍謄本可以確認 ?

    依照戶籍法及戶籍法施行細則, 認領及收養皆需登記,請出示戶籍謄本證明,即可依繼承作業進行。

  • 為何地價稅單只有一張?

    土地地價稅是以身分證為歸戶,故一個身分證號碼在同一縣市僅會有一張地價稅單。 (含靈骨塔的土地持分)

  • 親人已在國外火化完成,該如何辦理晉塔手續?

    在國外火化應有英文的死亡證明及火化許可證明,請拿到翻譯社翻譯後,再將兩種語言的文件拿到櫃台辦理手續即可。 提醒您真龍殿的塔位空間為22*25公分。

  • 權狀/契約持有人為外籍人士,該具備何等相關文件辦理過戶手續?

    攜帶文件:護照及在台居留證(工作證)正本 、權狀(契約書)正本 、印章、手續費。

  • 親人往生了,如何辦理晉塔手續?

    您要帶的資料為:權狀(契約書)正本、權狀持有人之雙證件正本、印章、往生者的死亡證明或除戶證明正本、火化證明與永久管理費洽客服櫃檯辦理手續。 如果火化證明現在無法拿到,可以在安厝當天補繳到三芝管理中心就可以了。並且請您於晉塔前五天提出申請,以方便為您當天的流程,做最完善的安排。
    備註說明:往生者與權狀持有人應為三親等之關係,故辦理暫厝、入塔使用作業時,需備有足以證明往生者與權狀持有人親等關係之相關證明文件 。

  • 生前契約尚未辦好過戶手續,可否請公司先行接體?

    只要客戶同意將案子交由公司承辦,公司可以先行接體服務。至於過戶手續請儘快於三日內辦理。因為承辦人必須辦理驗證手續,以確認客戶是會員身份。(報價始可採優惠)